福彩天下

  欢迎访问武汉市水务集团有限公司网站
 
福彩天下
News Center
武水热点
基层动态
福彩天下 > 福彩天下 > 武水热点
便民惠民走在前列 湖北统一全省城市供水服务热线
来源:新华网     发布日期:2020-01-06
       经过3个月的精心筹备,湖北省城市供水统一服务热线“96510”开通试运行,正式开启为民“云服务”新模式。今后,湖北省市民群众对供水服务的咨询求助和投诉举报都可以通过96510热线得到便捷、高效的办理。
       湖北省住建厅相关负责人表示,过去湖北省各地供水服务热线存在电话号码较多、各地不统一、接通率低、管理不规范,甚至个别地方没有固定服务热线等诸多问题。
       为全天候畅通群众咨询求助和投诉举报渠道,推进“互联网+供水服务”,更好地满足人民群众对良好供水服务的需求,为优化供水服务环境提供有力支撑,经湖北省住建厅党组会研究,决定在湖北省范围内建设统一的城市供水服务热线。
       根据热线方案设计,各地供水企业原服务热线号码继续保留,市民可通过拨打该号码,也可通过拨打96510,进行咨询求助、建议投诉等。96510服务热线为本地固定电话号码,拨打辖区以外热线需在此号码前加拨长途区号。
       据悉,下一步,湖北省住建厅将以提升供水服务品质为目标,在各地试用96510热线的基础上,不断完善、拓展热线服务功能,建立热线监管机制,倒逼供水服务体系提档升级,着力打造湖北省内公用服务行业服务品牌,使热线服务平台真正成为联系群众、企业和政府的桥梁,进而推动湖北省城镇供水行业高质量发展。
Copyright 2019 武汉市水务集团有限公司 版权所有 鄂ICP备05010716号

便民惠民走在前列 湖北统一全省城市供水服务热线

(来源:新华网 日期:2020-01-06)
       经过3个月的精心筹备,湖北省城市供水统一服务热线“96510”开通试运行,正式开启为民“云服务”新模式。今后,湖北省市民群众对供水服务的咨询求助和投诉举报都可以通过96510热线得到便捷、高效的办理。
       湖北省住建厅相关负责人表示,过去湖北省各地供水服务热线存在电话号码较多、各地不统一、接通率低、管理不规范,甚至个别地方没有固定服务热线等诸多问题。
       为全天候畅通群众咨询求助和投诉举报渠道,推进“互联网+供水服务”,更好地满足人民群众对良好供水服务的需求,为优化供水服务环境提供有力支撑,经湖北省住建厅党组会研究,决定在湖北省范围内建设统一的城市供水服务热线。
       根据热线方案设计,各地供水企业原服务热线号码继续保留,市民可通过拨打该号码,也可通过拨打96510,进行咨询求助、建议投诉等。96510服务热线为本地固定电话号码,拨打辖区以外热线需在此号码前加拨长途区号。
       据悉,下一步,湖北省住建厅将以提升供水服务品质为目标,在各地试用96510热线的基础上,不断完善、拓展热线服务功能,建立热线监管机制,倒逼供水服务体系提档升级,着力打造湖北省内公用服务行业服务品牌,使热线服务平台真正成为联系群众、企业和政府的桥梁,进而推动湖北省城镇供水行业高质量发展。

var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = "https://hm.baidu.com/hm.js?81eb456fc0fc2ff68cc6448641de7abf"; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();